1. Sprzedawca
Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy jest Wydawnictwo DiG Sp.j. Iwona Dacka-Górzyńska, Sławomir Górzyński.
Adres biura: ul. Dankowicka 16C lok. 2, 01-987 Warszawa, Polska.
KRS: 0000079878.
REGON: 012509970.
NIP: 526-005-70-11.
Telefon: +48 22 839 08 38.
E-mail: biuro@dig.pl.
2. Charakter sklepu
Sklep internetowy umożliwia składanie zamówień na publikacje Wydawnictwa DiG, w szczególności książki naukowe, edycje źródłowe, publikacje humanistyczne oraz czasopisma.
Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich.
3. Składanie zamówień
Zamówienie składane jest przez dodanie publikacji do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie zamówienia.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informację o zamawianych publikacjach, koszcie dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.
Złożenie zamówienia wymaga akceptacji regulaminu sklepu z aktywnym linkiem do regulaminu oraz zapoznania się z polityką prywatności, informacją o dostawie i płatnościach oraz zasadami zwrotów i reklamacji.
4. Płatności
Aktualnie podstawową formą płatności jest przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
Dane do przelewu przekazywane są klientowi w potwierdzeniu zamówienia.
Po aktywacji płatności online operatorem płatności w sklepie będzie Przelewy24.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. Termin realizacji zamówienia
Zamówienia dotyczące publikacji dostępnych w magazynie realizowane są co do zasady w terminie do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności albo od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Jeżeli realizacja konkretnego zamówienia miałaby potrwać dłużej, klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.
6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta w formularzu zamówienia.
Dostępne metody dostawy oraz koszty dostawy są prezentowane w procesie składania zamówienia.
7. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą zamówienia, dostawy, płatności, uszkodzenia przesyłki albo niezgodności publikacji z umową.
Reklamację można złożyć drogą mailową na adres: biuro@dig.pl albo pisemnie na adres: Wydawnictwo DiG, ul. Dankowicka 16C lok. 2, 01-987 Warszawa.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać drogą mailową na adres: biuro@dig.pl albo pisemnie na adres biura Sprzedawcy.
Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy klient powinien odesłać towar na adres wskazany przez Sprzedawcę.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny na stronie sklepu internetowego. Do zamówienia stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.